Je recommande Prozis seulement si tu achètes pendant ses opérations et que tu regroupes tes courses sportives et alimentaires dans un seul colis. Avec 20 % de remise, sa Supreme Whey passe sous les whey que je compare, et son seuil de livraison offerte reste le plus bas de ces marques. Hors opération, je n'y vois pas d'intérêt : au prix barré, tu paies plus cher qu'ailleurs.
Je ne la recommande pas si tu passes des contrôles antidopage, ni si tu veux savoir ce que contient ton pot : Prozis ne publie aucun résultat d'analyse, n'indique aucun pays de fabrication et n'affiche aucun label anti-dopage sur sa whey de référence. L'après-vente est mon autre réserve, avec un chat pour seul contact et des retours à tes frais, alors que les avis négatifs récents parlent de colis perdus. Prozis se place dans le bas de notre classement des meilleures marques de compléments alimentaires.
Points forts et points faibles
Points forts · 7
Livraison offerte dès 29,99 € en France métropolitaine, le seuil le plus bas des marques comparées
Supreme Whey Protein à 40,56 € le kilo pendant une opération à 20 %, soit 1,22 € la portion de 30 g
100% Real Whey neutre sans édulcorant : concentré de lactosérum et lécithine
Ingrédients sous licence sur certaines références : créatine Creapure®, collagène marin Peptan®
Catalogue qui va des protéines à l'épicerie : beurres d'oléagineux, flocons d'avoine, sauces, surgelés
Livraison à domicile, en point de retrait ou en express (option 24 Max)
ProzisPoints valables 12 mois, échangés contre des produits offerts
Points faibles · 7
Aucun résultat d'analyse publié, malgré le contrôle en laboratoire mis en avant sur les fiches
Pays de fabrication non indiqué (installations propres ou partenaires)
Pas de label anti-dopage (Informed Sport, Sport Protect) sur la whey de référence
Prix barrés au-dessus du marché : 50,71 € le kilo pour la Supreme Whey, contre 43,32 € pour l'Impact Whey de MyProtein
Prix et remises qui changent d'un jour à l'autre, prix barrés compris
Retours limités à 14 jours, frais de retour à ta charge
Contact par chat uniquement, sans téléphone, et réponse à 8 % des avis négatifs sur Trustpilot
Pour qui est faite Prozis ?
Recommandé
Prozis te conviendra si tu prends une whey tous les jours et que tu peux attendre les opérations : avec 20 % de remise, la Supreme Whey revient à 1,22 € la portion de 30 g, et le seuil de 29,99 € te laisse commander une créatine Creapure® et un pot de beurre de cacahuète sans payer la livraison. C'est aussi la marque la plus simple pour réunir compléments et produits du petit-déjeuner dans un seul colis.
Déconseillé
Passe ton chemin si tu veux savoir ce que contient le pot que tu achètes : Prozis ne publie aucune analyse, ne dit pas où elle fabrique et n'affiche aucun label anti-dopage sur sa whey de référence. Si tu passes des contrôles, si tu achètes au prix barré ou si tu veux pouvoir appeler quelqu'un quand un colis se perd, d'autres marques de notre classement te serviront mieux.
Le trait noir marque la moyenne du secteur : la moyenne des notes des 26 marques du même type que nous avons notées. En vert, une note au-dessus de cette moyenne ; en rouge, une note en dessous.
Chaque note est calculée par notre barème à partir des informations publiées par la marque et de ses avis clients, relevés le 17 octobre 2026. Les règles et leurs seuils sont détaillés dans notre méthodologie de notation des compléments alimentaires.
Rapport qualité-prix
moyenne 7,37,3/10
Comment la note est calculée
0510
Note de départ7
Programme de fidélité+0,3
Rapport qualité-prix7,3/10
Ce que nous avons relevé
Whey de référenceSupreme Whey Protein 907 g45,99 € · 907 g50,71 €/kgmédiane du secteur : 52,93 €/kg
Programme de fidélité
✓Oui
Choix produits
moyenne 8,37/10
Comment la note est calculée
0510
Note de départ7
Aucune règle remplie
Choix produits7/10
Ce que nous avons relevé
Nombre de références
Non publié par la marque
Familles de produits
Non publié par la marque
Qualité
moyenne 7,97/10
Comment la note est calculée
0510
Note de départ7
Aucune règle remplie
Qualité7/10
Ce que nous avons relevé
Résultats d'analyses publiés
✗Non
Lieu de fabrication
Non précisé par la marque
Label anti-dopage
✗Non
Label bio
✗Non
Livraison
moyenne 7,88/10
Comment la note est calculée
0510
Note de départ7
Livraison offerte dès 50 € ou moins+0,5
Livraison en point relais+0,3
Livraison express+0,2
Livraison8/10
Ce que nous avons relevé
Livraison offerte dès
29,99 €
Délai d'expédition annoncé
Non publié par la marque
Modes de livraison
domicilepoint relaisexpress
Service client
moyenne 7,78,1/10
Comment la note est calculée
0510
Note de départ7
Contact par chat+0,3
Note Trustpilot d'au moins 4,5 sur au moins 500 avis+0,8
Service client8,1/10
Ce que nous avons relevé
Délai de retour
14 jours
Canaux de contact
chat
Note Trustpilot
4,6/5233 642 avis
Présentation de Prozis
Prozis ne vend presque rien au prix affiché : le 28 octobre 2026, sa Supreme Whey Protein passait de 45,99 € à 36,79 €, et chaque fiche portait un prix barré. Mon avis : c'est la boutique la plus commode pour réunir whey, créatine et beurre de cacahuète dans une commande qui dépasse à peine 30 €, mais elle ne publie aucun résultat d'analyse et ne dit pas où ses produits sont fabriqués. Elle convient aux sportifs qui achètent pendant les opérations et n'ont pas de contrôle antidopage à passer. Prix et avis relevés le 28 octobre 2026, fiches produits lues les 27 et 28 octobre ; conditions générales et pages d'aide lues le 26 octobre 2026.
Le site est exploité par la société Prozis.com S.A., dont les conditions générales placent le siège à Machico, sur l'île de Madère. La marque vend surtout ses propres produits, sous son nom, sur sa propre boutique, prozis.com.
Les prises de position publiques de l'entrepreneur portugais Miguel Milhão sont parfois jugées controversées, et quelques clients le mentionnent dans leurs avis. Son parcours est raconté dans notre article sur l'histoire de Prozis.
Dates clés de Prozis
2007
Miguel Milhão lance Prozis au Portugal, avec des débuts qu'il situe dans un garage
2019
il signe le texte de présentation de la marque, toujours en ligne sur prozis.com, où elle dit tout gérer elle-même, de l'idée au service client
Le site de la marque ne date rien d'autre : ni l'ouverture de ses usines, ni ses lancements de produits.
Valeurs & Positionnement de Prozis
Ingrédients sous licenceCreapure®, Peptan®
Gamme vegan100% Vegan Protein, gainer et substitut de repas vegan
Usine propreou partenaires, pays non indiqué
Prozis dit tout gérer en interne, de la conception à la logistique, et faire sortir ses produits de ses propres installations ou de celles d'un groupe restreint de partenaires de confiance. Aucune fiche ne précise le pays de fabrication.
La fiche de la 100% Real Whey met en avant un contrôle en laboratoire et une « haute pureté », sans publier le moindre résultat d'analyse, et la fiche de la Supreme Whey n'en montre pas davantage. Aucun label anti-dopage (Informed Sport, Sport Protect) n'y figure. C'est l'écart principal avec NutriPure, dont l'isolat est certifié anti-dopage : notre duel NutriPure vs Prozis le détaille produit par produit.
Les produits de Prozis
Rien que pour les protéines, la page catégorie listait treize familles le 26 octobre 2026 : whey, isolat et whey native, whey hydrolysée, clear whey, protéine végétale, caséine, gainers, protéines d'œuf et de bœuf, collagène, protéines « diet », barres, snacks et alimentation protéinée. S'y ajoutent la créatine, les acides aminés, les pré-entraînements, une gamme endurance, les vitamines, les accessoires et des vêtements.
La partie santé comprend des peptides de collagène marin Peptan®, seuls ou associés au magnésium. Si c'est elle qui t'intéresse, notre comparatif Nutrimea vs Prozis la met face à une marque française spécialisée en santé.
L'épicerie comprend des beurres d'oléagineux, des flocons d'avoine aromatisés, du porridge de riz, de la Whey Choco Butter (une pâte à tartiner protéinée), des sauces et des en-cas. Ces produits sont plus transformés que les poudres : leur liste d'ingrédients est plus longue et contient souvent des édulcorants.
Comment lire un prix chez Prozis
Sur prozis.com, presque chaque produit affiche deux prix : un prix barré, qui est le prix de référence de la marque, et un prix d'opération, avec le pourcentage de remise. Le 28 octobre, la remise allait de 10 % (Natural Real Whey Isolate, collagène Peptan®) à 20 % (Supreme Whey, créatine Creapure®, beurre de cacahuète), et les données de la fiche Supreme Whey donnaient à ce prix une validité jusqu'au 29 octobre.
Ces prix changent d'un jour à l'autre. Le 27 octobre, pendant l'opération d'Halloween, la 100% Real Whey coûtait 44,99 € ; le lendemain, 42,49 €. Le prix barré lui-même bouge : celui de la créatine Creapure® de 300 g est passé de 34,99 € à 35,99 € entre ces deux relevés, puis il était revenu à 34,99 € le 30 octobre. S'y ajoutent des codes ponctuels affichés sur la page d'accueil ou en bandeau, valables quelques heures ou quelques jours : vérifie-les au moment de commander.
Je traite la remise comme un bonus, parce que le prix barré reste le seul repère à peu près stable. À ce prix, la Supreme Whey coûte plus cher au kilo que les whey de MyProtein et de NutriMuscle ; avec 20 % de remise, elle passe devant. Si tu consommes une whey Prozis tous les jours, fais ton stock pendant une opération à 20 % : sur un sachet de Supreme Whey, l'écart est de 9,20 €.
Les produits phares de Prozis en détail
Six références parmi les plus commentées. Compositions lues sur les fiches de prozis.com le 27 octobre, prix et notes le 28 ; le prix au kilo est calculé sur le prix barré.
Supreme Whey Protein
Prozis
Supreme Whey Protein
Caractéristiques de Supreme Whey Protein
Composition
« Supreme Protein Matrix » (93 % de la poudre) : concentré de protéines de lactosérum (49 %) et caséinate de calcium
50,71 €/kg au prix barré ; 36,79 € pendant l'opération du 28 octobre 2026
C'est la whey que j'ai retenue pour comparer les marques. Le caséinate de calcium de sa matrice est une protéine de lait plus lente, et la poudre contient deux édulcorants. Je la vois comme une protéine du quotidien, pas comme un choix pour un sportif contrôlé.
100% Real Whey Protein
Prozis
100% Real Whey Protein
Caractéristiques de 100% Real Whey Protein
Composition (neutre)
concentré de protéines de lactosérum et lécithine comme émulsifiant
Protéines
23,1 g par dose de 30 g
Saveurs
neutre, sans édulcorant ; les versions aromatisées ajoutent arômes et édulcorants
Avis sur la fiche
4,6/5 pour 76 657 avis, la whey la plus commentée de la marque
Tableau des formats de 100% Real Whey Protein
Format
Prix
Détail
907 g
49,99 €
55,12 €/kg au prix barré ; 42,49 € pendant l'opération du 28 octobre 2026
C'est la plus simple des trois : en version neutre, la liste d'ingrédients tient en une ligne.
Natural Real Whey Isolate
Prozis
Natural Real Whey Isolate
Caractéristiques de Natural Real Whey Isolate
Composition
97 % d'isolat de protéines de lactosérum, arômes naturels, 0,2 % de glycosides de stéviol
Protéines
21,25 g par dose de 25 g, soit 85 g pour 100 g
Sucres
0,45 g par dose, saveur banane-vanille
Avis sur la fiche
4,6/5 sur 2 461 avis
Tableau des formats de Natural Real Whey Isolate
Format
Prix
Détail
907 g (36 doses)
70,99 €
78,27 €/kg au prix barré ; 63,89 € pendant l'opération du 28 octobre 2026
La fiche ne parle pas de whey native. Plus pauvre en lactose que la 100% Real Whey, cet isolat vise ceux qui digèrent mal le concentré, mais c'est aussi la plus chère des trois au kilo.
Créatine Creapure®
Prozis
Créatine Creapure®
Caractéristiques de Créatine Creapure®
Composition
créatine monohydratée Creapure®, matière première sous licence fabriquée en Allemagne ; un seul ingrédient en saveur neutre
Dose conseillée
3 g par jour (un doseur), soit 100 doses par pot
Autres formes
aromatisée, en gélules, en comprimés à croquer
Avis sur la fiche
4,8/5 pour 20 691 avis
Tableau des formats de Créatine Creapure®
Format
Prix
Détail
300 g
35,99 €
environ 0,36 € la dose ; 28,79 € pendant l'opération du 28 octobre 2026
C'est la forme la plus simple de sa créatine. Creapure® te dit qui fabrique la matière première, pas ce que contient le pot fini.
Collagène marin Peptan®
Prozis
Collagène marin Peptan®
Caractéristiques de Collagène marin Peptan®
Nom sur la fiche
Peptan® Hydrolyzed Marine Collagen Peptides
Par dose de 12 g (deux doseurs)
10 g de collagène hydrolysé Peptan®, 84 mg de vitamine C, 180 mg de magnésium
Autres ingrédients (citron)
maltodextrine, lait écrémé en poudre, sucralose
Avis sur la fiche
4,6/5 sur 2 327 avis
Tableau des formats de Collagène marin Peptan®
Format
Prix
Détail
200 g (16 doses)
14,99 €
environ 0,94 € la dose ; 13,49 € pendant l'opération du 28 octobre 2026
La version citron mêle collagène de poisson et lait écrémé en poudre. Il exclut donc les allergiques au poisson comme ceux qui évitent le lait.
Beurre de cacahuète
Prozis
Beurre de cacahuète
Caractéristiques de Beurre de cacahuète
Ingrédients
arachides (100 %), sans sucre ajouté ni huile de palme
Textures
croquante ou onctueuse
Avis sur la fiche
4,8/5 pour 91 755 avis, le plus noté de cette sélection
Tableau des formats de Beurre de cacahuète
Format
Prix
Détail
1 kg
7,99 €
6,39 € pendant l'opération du 28 octobre 2026
Sa liste d'ingrédients tient en un mot.
Commander chez Prozis : livraison, retours et service client
Livraison offertedès 29,99 € (bandeau du site), en France métropolitaine hors Corse et Monaco ; en dessous, frais calculés au panier
Modes et joursdomicile, point de retrait ou express « 24 Max » ; livraison du lundi au vendredi, hors jours fériés, délais « purement indicatifs »
Paiementcarte bancaire avec 3D Secure ou virement (commande annulée sans paiement sous 6 jours)
ProzisPointspoints affichés sur chaque fiche, 15 par commentaire approuvé ; valables 12 mois, 15 000 au plus par commande, échangés contre des produits offerts
Retours14 jours à compter du lendemain de la réception, produits complets et sans trace d'utilisation, frais à ta charge ; remboursement sous 14 jours
Service clientchat en direct uniquement, sans téléphone ni horaires publiés
Livraison
Le bandeau de chaque page affichait un compte à rebours indiquant que la commande pouvait encore partir le jour même. En dessous du seuil de gratuité, aucun tarif fixe : les frais sont « calculés automatiquement » selon le poids réel ou volumétrique, le montant, la gamme de produits, l'adresse et le prix des transporteurs. Tu ne les découvres qu'au panier.
Les pages d'aide ne donnent ni le prix ni le délai garanti de l'option express « 24 Max ».
Paiement et fidélité
Les ProzisPoints ont un défaut : leur valeur en euros n'est indiquée nulle part. Tu sais combien de points rapporte une fiche, pas ce qu'ils te feront économiser.
Retours et remboursements
La rétractation se fait par courrier à l'adresse de Prozis au Portugal ou par le formulaire électronique. Le remboursement inclut les frais de livraison standard. Les sous-vêtements, les soins personnels et les surgelés sont exclus. C'est le minimum légal, quand MyProtein accorde 30 jours.
Service client
Sur Trustpilot, Prozis n'a répondu qu'à 8 % de ses avis négatifs, en général sous deux semaines ; NutriPure en affiche 98 %.
Prozis est-elle chère ?
La carte des prix : prix au kilo et rapport qualité-prix
678910
Moins cher et mieux noté ↖médiane 52,93 €/kgAnastoreProtéine Naked Whey 80% 400g · 62,25 €/kg · 6,3/10
AqeeLabWhey Native Française 94% · 57,96 €/kg · 7,3/10
Body&FitPerfection Whey (marque propre), Vanille 800g · 43,74 €/kg · 8,0/10
BroadWheyWhey Concentrée Native, Vanille 900g · 55,50 €/kg · 7,3/10
BulkPure Whey Protein 1 kg · 41,99 €/kg · 8,3/10
CuureWhey Isolate, 30 doses de 30 g · 63,22 €/kg · 6,3/10
DynveoWhey Native Isolate 1kg · 59,90 €/kg · 7,3/10
EAFitEAFIT Pure Whey Vanille Intense 850g · 52,93 €/kg · 7,0/10
Eric FavreIso Zero 100% Whey Protéine Café Latte 1,5kg · 56,60 €/kg · 7,3/10
GreenWheyIsolat de Whey Native · 66,61 €/kg · 6,3/10
MyProteinImpact Whey Protein 900g Vanille · 43,32 €/kg · 8,3/10
NovomaIsolat de Whey Native en Poudre (30 portions) · 51,00 €/kg · 7,3/10
Nutri&CoWhey Isolate Native 900g (30 portions) · 66,56 €/kg · 6,3/10
NutriforceWhey Protéine Isolate - Origine Auvergne · 51,99 €/kg · 7,3/10
NutrimeaWhey Isolate - Protéine de Whey Premium Sans Lactose - 750g · 59,87 €/kg · 7,3/10
NutriMuscleWhey Native Protimuscle® · 44,95 €/kg · 8,3/10
NutriPureWhey Isolate Native, sachet 750 g · 59,87 €/kg · 7,3/10
Optimum NutritionGold Standard 100% Whey (Double Rich Chocolate, 899 g) · 66,73 €/kg · 6,0/10
Pure AM NutritionPURE Whey Protéine (700 g) · 45,57 €/kg · 7,0/10
Raptor NutritionWhey Isolate Native 94% (750 g) · 66,65 €/kg · 6,3/10
Scitec Nutrition100% Whey Protein Professional 1,816 kg · 49,50 €/kg · 7,3/10
STC NutritionPremium Whey (750 g) · 42,56 €/kg · 8,0/10
Superset Nutrition100% Whey Proteine Advanced (4 kg) · 41,23 €/kg · 8,0/10
XXXXL NutritionWhey Delicious 1000 g · 41,99 €/kg · 8,3/10
ProzisSupreme Whey Protein 907 g · 50,71 €/kg · 7,3/10
Prozis
40 €50 €60 €70 €
Horizontalement, le prix au kilo de la whey de référence de chaque marque ; verticalement, sa note de rapport qualité-prix sur 10. Survole un point pour voir la marque.Prozis vend sa whey de référence 50,71 € le kilo : 9 des 24 autres marques notées sont moins chères.
La carte des prix : prix au kilo et rapport qualité-prix
Marque
Whey de référence
Prix au kilo
Rapport qualité-prix
Superset Nutrition
100% Whey Proteine Advanced (4 kg)
41,23 €/kg
8,0/10
Bulk
Pure Whey Protein 1 kg
41,99 €/kg
8,3/10
XXL Nutrition
Whey Delicious 1000 g
41,99 €/kg
8,3/10
STC Nutrition
Premium Whey (750 g)
42,56 €/kg
8,0/10
MyProtein
Impact Whey Protein 900g Vanille
43,32 €/kg
8,3/10
Body&Fit
Perfection Whey (marque propre), Vanille 800g
43,74 €/kg
8,0/10
NutriMuscle
Whey Native Protimuscle®
44,95 €/kg
8,3/10
Pure AM Nutrition
PURE Whey Protéine (700 g)
45,57 €/kg
7,0/10
Scitec Nutrition
100% Whey Protein Professional 1,816 kg
49,50 €/kg
7,3/10
Prozis
Supreme Whey Protein 907 g
50,71 €/kg
7,3/10
Novoma
Isolat de Whey Native en Poudre (30 portions)
51,00 €/kg
7,3/10
Nutriforce
Whey Protéine Isolate - Origine Auvergne
51,99 €/kg
7,3/10
EAFit
EAFIT Pure Whey Vanille Intense 850g
52,93 €/kg
7,0/10
BroadWhey
Whey Concentrée Native, Vanille 900g
55,50 €/kg
7,3/10
Eric Favre
Iso Zero 100% Whey Protéine Café Latte 1,5kg
56,60 €/kg
7,3/10
AqeeLab
Whey Native Française 94%
57,96 €/kg
7,3/10
Nutrimea
Whey Isolate - Protéine de Whey Premium Sans Lactose - 750g
59,87 €/kg
7,3/10
NutriPure
Whey Isolate Native, sachet 750 g
59,87 €/kg
7,3/10
Dynveo
Whey Native Isolate 1kg
59,90 €/kg
7,3/10
Anastore
Protéine Naked Whey 80% 400g
62,25 €/kg
6,3/10
Cuure
Whey Isolate, 30 doses de 30 g
63,22 €/kg
6,3/10
Nutri&Co
Whey Isolate Native 900g (30 portions)
66,56 €/kg
6,3/10
GreenWhey
Isolat de Whey Native
66,61 €/kg
6,3/10
Raptor Nutrition
Whey Isolate Native 94% (750 g)
66,65 €/kg
6,3/10
Optimum Nutrition
Gold Standard 100% Whey (Double Rich Chocolate, 899 g)
66,73 €/kg
6,0/10
Le tableau compare le coût d'une portion de 30 g et d'un mois de prise quotidienne (30 portions), avec les prix relevés sur les sites des marques le 17 octobre 2026 (MyProtein, NutriPure) et le 28 octobre 2026 (Prozis, NutriMuscle, Bulk).
Produit
Format
Prix
Prix au kilo
Portion de 30 g
Par mois
Prozis Supreme Whey Protein (prix barré)
907 g
45,99 €
50,71 €
1,52 €
45,64 €
Prozis Supreme Whey Protein (opération à 20 %)
907 g
36,79 €
40,56 €
1,22 €
36,51 €
Prozis 100% Real Whey Protein (prix barré)
907 g
49,99 €
55,12 €
1,65 €
49,60 €
MyProtein Impact Whey Protein
900 g
38,99 €
43,32 €
1,30 €
38,99 €
NutriMuscle Whey Native Protimuscle®
1 kg
44,95 €
44,95 €
1,35 €
40,45 €
Bulk Pure Whey Protein
1 kg
41,99 €
41,99 €
1,26 €
37,79 €
NutriPure Whey Isolate Native
750 g
44,90 €
59,87 €
1,80 €
53,88 €
Au prix barré, la Supreme Whey revient à près de 7 € de plus par mois que l'Impact Whey de MyProtein, l'autre grand généraliste en ligne, dont notre avis MyProtein détaille la gamme. La 100% Real Whey coûte 13 € de plus le kilo que la Pure Whey Protein analysée dans notre avis Bulk. Pendant une opération à 20 %, l'ordre s'inverse : à 1,22 € la portion, la Supreme Whey passe sous toutes les whey du tableau.
L'isolat fait exception : à 78,27 €/kg (70,44 € en opération), la Natural Real Whey Isolate reste plus chère que l'isolat natif de NutriPure à 59,87 €/kg. Ces produits ne sont pas du même type (concentré, mélange avec caséine, isolat) : le prix au kilo compare des sachets, pas la protéine pure. Reste un avantage net : le seuil de livraison gratuite de 29,99 € est le plus bas de ces marques (60 € chez MyProtein, chez Bulk et chez NutriMuscle en point relais, 49,90 € chez NutriPure en point relais).
Avis sélectionnés parmi ceux publiés sur Trustpilot.
Envois rapides et colis bien emballés
Qualité perçue des produits
Promotions et codes de réduction fréquents
Goût des clear whey
Avis client publié sur TrustpilotPublié le 27 septembre 2026
Envoi assez rapide ! Je commande depuis des années et vraiment j'adore leur beurre de cacahuètes qui est incroyable ainsi que leur granola, les céréales au maïs, les pépites de chocolat sans sucre et leurs protéines végétales en poudre !
Avis client publié sur TrustpilotPublié le 13 octobre 2026
Ce n'est pas les moins chers mais très bonne qualité. De plus la dernière fois j'ai eu du retard dans la livraison, prozis a été pro actif et m'a envoyé un bon de réduction de 10€ pour ma prochaine commande. […]
Avis client publié sur TrustpilotPublié le 19 octobre 2026
Bons produits, un peu chers mais ils durent longtemps du coup c'est acceptable. Et il y a toujours des codes promo. Delais transport correctes et un bon suivi. Je recommande.
Service client jugé absent : 10 des 11 avis à une étoile parmi les 20 plus récents en français
Colis jamais reçus (3 avis) ou abîmés, avec un produit qui a fui sur le reste (3 avis)
Anomalies isolées : pot à moitié vide, produit en fin de date, paiement prélevé en dollars
Prix jugés « un peu chers », même par des clients satisfaits
Avis client publié sur TrustpilotPublié le 13 octobre 2026
J'ai reçu le pot j'ai constaté qu'il était à moitié vide. J'ai donc contacté le service client pour trouver une solution, mais je n'ai reçu ni excuse ni geste commercial. On m'a simplement répondu que c'était normal, sans chercher à résoudre le problème. […]
Avis client publié sur TrustpilotPublié le 20 octobre 2026
Commande jamais reçu 90 €. Un litige a été fait au début avec le service après-vente au livreur. Cela fait plus d'un mois que je n'ai aucune nouvelle j'ai beau envoyer plein de messages aucune répons. […]
Avis client publié sur TrustpilotPublié le 9 octobre 2026
[…] lorsque j'ai ouvert mon colis, un pot de beurre de cacahouète d'1kilo c'était ouvert et s'est déversé sur le reste de la commande. Le service client que j'ai contacté m'a d'abord répondu que j'aurais dû refuser le colis alors qu'à l'extérieur il n'y avait rien d'apparent ! […]
La note repose sur un très grand nombre d'avis, dont 45 126 publiés au cours des douze derniers mois. Ce que les clients aiment et regrettent vient des vingt avis récents en français que j'ai lus le 30 octobre 2026, publiés entre le 7 et le 24 octobre : onze à une étoile, aucun avec une réponse de la marque. Ces proportions ne valent pas pour l'ensemble des avis.
Goût, texture et digestion : ce qu'en disent les clients
J'ai lu les vingt avis Trustpilot les plus récents qui parlent de goût, publiés entre fin août et début octobre 2026. Les clear whey reviennent le plus souvent en bien : pêche-mangue « facile à boire », fruits rouges au goût « excellent », et même un client très mécontent des EAA leur reconnaît un bon goût. Les flocons d'avoine, les barres et une whey sont aussi cités en positif.
Les reproches visent surtout l'épicerie : des sauces salées au « goût chimique », une sauce caramel chocolat jugée mauvaise, des sauces chocolat et caramel trop sucrées. Sur les poudres, une cliente trouve la protéine d'œuf et les échantillons trop sucrés et artificiels, une autre juge un chocolat trop amer et « trop prononcé en aspartame ». Ces avis ne disent rien des grumeaux ni de la mousse : je n'ai trouvé aucun retour sur la façon dont les poudres se mélangent.
La digestion n'apparaît qu'une fois dans les avis lus : un client fidèle depuis dix ans dit être parti après des troubles digestifs qu'il attribue à une protéine. Si tu digères mal le lactose, regarde d'abord l'isolat ou la protéine végétale plutôt que le concentré.
Ce qui me retient chez Prozis
Le premier point, c'est l'écart entre le discours et les preuves. Les fiches parlent de contrôle en laboratoire et de haute pureté, mais aucun résultat d'analyse n'est publié, aucun pays de fabrication n'est indiqué et aucun label anti-dopage n'apparaît sur la Supreme Whey. Pour une marque qui dit gérer elle-même son contrôle qualité, c'est peu.
Il y a ensuite le prix, qu'il faut surveiller. Au prix barré, la Supreme Whey coûte 50,71 €/kg, plus que MyProtein et NutriMuscle. Elle ne devient bon marché qu'en opération, et ces opérations changent sans prévenir, prix barrés compris : sans un peu de patience, tu paies plus cher qu'ailleurs.
Reste l'après-vente. Le seul contact est un chat, sans téléphone ni horaires, les retours s'arrêtent à 14 jours avec les frais à ta charge, et la marque répond à 8 % de ses avis négatifs, quand ceux d'octobre parlent de colis perdus et de pots abîmés. Si ces points te gênent, notre sélection d'alternatives à Prozis compare les marques qui s'en rapprochent le plus.
Prozis face à la concurrence
Comparatif des notes
Prozis comparée à d'autres marques du même type, sur leurs notes. Une note n'apparaît que là où la marque a été analysée et notée ; les autres sont en cours d'analyse, pas dépréciées.
Prozis.com S.A. vend des compléments depuis 2007 et dit fabriquer dans ses propres installations ou chez un groupe restreint de partenaires. Elle ne publie en revanche aucun résultat d'analyse, n'indique pas de pays de fabrication et n'affiche pas de label anti-dopage sur sa whey de référence. Les avis négatifs récents portent surtout sur des colis perdus ou abîmés et sur un service client difficile à joindre.
Où sont fabriqués les produits Prozis ?
Prozis indique que ses produits sont fabriqués dans ses propres installations ou avec un groupe restreint de partenaires de confiance, sans préciser de pays sur la fiche de sa whey. La société qui exploite le site, Prozis.com S.A., a son siège à Machico, au Portugal.
Prozis convient-elle aux vegans ?
En partie : la marque propose des produits végétaux, comme la 100% Vegan Protein. Ses whey, son collagène marin et une partie de ses en-cas ne le sont pas, vérifie la fiche de chaque produit.
Quels sont les produits Prozis les plus populaires ?
Parmi les références phares, on trouve la Supreme Whey Protein, la 100% Real Whey Protein, la Natural Real Whey Isolate, la créatine Creapure®, le collagène marin Peptan®, les flocons d'avoine aromatisés et les beurres d'oléagineux.
Les prix barrés de Prozis sont-ils de vraies promotions ?
Le prix barré est le prix de référence de la marque, et presque tout le catalogue est remisé : le 28 octobre 2026, les remises allaient de 10 à 20 %, et la page d'accueil proposait un code annoncé jusqu'à 40 %. Les prix d'opération changent d'un jour à l'autre, et le prix barré lui-même peut bouger. Compare les marques sur le prix barré, puis achète pendant une opération.
Quels sont les frais de livraison chez Prozis ?
La livraison est offerte dès 29,99 € (montant affiché le 28 octobre 2026), uniquement en France métropolitaine hors Corse et Monaco. En dessous, Prozis ne publie pas de tarif fixe : les frais sont calculés selon le poids, le montant, la gamme de produits et l'adresse, et s'affichent au panier. Les commandes sont livrées du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Prozis est-elle chère ?
Au prix barré, la Supreme Whey Protein coûte 50,71 € le kilo, soit 1,52 € la portion de 30 g, contre 1,30 € pour l'Impact Whey de MyProtein et 1,35 € pour la Protimuscle de NutriMuscle. Pendant une opération à 20 %, elle descend à 1,22 € la portion. Prix relevés entre le 17 et le 28 octobre 2026.
Comment fonctionne le programme de fidélité de Prozis ?
Chaque achat rapporte des ProzisPoints, indiqués sur la fiche de chaque produit, et chaque commentaire approuvé en rapporte 15. Les points sont valables 12 mois et s'échangent contre des produits offerts lors d'une commande suivante, dans la limite de 15 000 points par commande.
Comment retourner une commande Prozis ?
Tu as 14 jours à compter du lendemain de la réception pour te rétracter, par courrier ou avec le formulaire de rétractation électronique. Les frais de retour sont à ta charge et le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception des articles. Les produits doivent être complets, dans leur emballage d'origine et sans trace d'utilisation.
Pourquoi le service client de Prozis est-il critiqué ?
Une partie des avis négatifs sur Trustpilot lui reproche d'être difficile à joindre ou de se limiter à des réponses toutes faites, notamment pour des colis jamais reçus. Le contact passe par le chat en direct, sans téléphone ni horaires indiqués, et la marque a répondu à 8 % de ses avis négatifs.
Comment profiter d'une réduction chez Prozis ?
Attends une opération : presque tout le catalogue est remisé de 10 à 20 % selon les jours. Des codes ponctuels, affichés sur la page d'accueil ou en bandeau, s'y ajoutent parfois pour quelques heures ou quelques jours. Les ProzisPoints s'ajoutent ensuite, sous forme de produits offerts lors d'une commande suivante.
Passionné de nutrition sportive et d'équipement, j'ai fondé Sports Nerd pour offrir des avis d'experts, des comparatifs honnêtes et les meilleures offres au public francophone.
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