Acteur historique sur le marché français des compléments alimentaires, Anastore est présent en ligne depuis décembre 2000. Spécialisée dans la phytothérapie et les produits de santé naturels, la marque s’est positionnée comme un leader sur le segment de l’anti-âge.
Forte de plus de deux décennies d’expérience, elle mérite une analyse approfondie. J’ai donc étudié pour vous ses produits, ses engagements et les retours clients pour vous livrer mon avis sur Anastore complet et objectif.
anastore.com
- Santé & Bien-être (Anti-âge, Minceur)
- Sport & Performance
- Superaliments & Aromathérapie
Anastore Avis : En Bref
Anastore se présente comme un laboratoire fiable, fort de plus de 20 ans d’expérience, qui mise sur la qualité et la sécurité de ses produits. La fabrication est réalisée en France et en Belgique selon les normes européennes les plus strictes (HACCP / GMP), un gage de sérieux indéniable.
Ses principaux atouts résident dans une gamme de produits exceptionnellement large et une transparence appréciable sur ses fiches produits, qui affichent numéro de lot et certificats d’analyse. Cependant, ce tableau est nuancé par un manque d’information sur l’origine des matières premières et une politique tarifaire souvent plus élevée que la concurrence. Une note de 4,4/5 sur Trustpilot basée sur plus de 12 000 avis témoigne de la satisfaction client.
Points Forts
- Ancienneté et fiabilité : fondée en 2000, plus de 20 ans d’expérience
- Gamme très étoffée incluant les sous-marques Hévéa et Powder
- Fabrication européenne (France et Belgique) aux normes HACCP et GMP
- Transparence sur les fiches produits : numéros de lot et certificats d’analyse
- Service client réactif et expert (téléphone, chat, email)
- Excellente réputation : 4,4/5 sur Trustpilot (12 000+ avis)
- Produits sans OGM, sans lactose, gélules majoritairement végétales
Points à Améliorer
- Prix souvent plus élevés que les concurrents (Dynveo, Nutrimea)
- Manque de transparence sur l’origine géographique des matières premières
- Problèmes de livraison rapportés (retards, colis perdus via DHL/FedEx)
- Frais de livraison jugés élevés pour certaines destinations (Corse)
- Présence d’additifs dans certaines formules (maltodextrine, HPMC)
- Identité des fondateurs non communiquée publiquement
Je recommande Anastore 🙂
Je recommande Anastore si vous cherchez une marque établie avec plus de 20 ans d’expérience. Idéal si vous voulez un très large choix de compléments allant de la phytothérapie aux superaliments. Parfait pour ceux qui privilégient la fabrication française ou belge et la traçabilité au niveau du lot avec certificats d’analyse.
Je ne recommande pas Anastore 🤔
Je déconseille Anastore si votre critère principal est le budget, d’autres marques proposent des tarifs plus compétitifs. Également à éviter si vous exigez une transparence totale sur l’origine géographique de chaque matière première ou cherchez des formules entièrement sans excipients ni additifs.
Présentation de Anastore
Anastore a été fondée en décembre 2000 par une équipe franco-suisse, ce qui en fait un acteur historique et un pionnier de la vente de compléments alimentaires en ligne en Europe. Avec plus de deux décennies d’existence, la marque a su construire une réputation solide basée sur son expérience et sa fiabilité.
Valeurs & Positionnement de Anastore
La philosophie de la marque est résumée par son crédo « Objectif Excellence ». Anastore vise une satisfaction client totale, de la qualité du produit à la sécurité des transactions. Ses engagements reposent sur plusieurs piliers : la qualité avec une fabrication en France et Belgique selon les normes HACCP, GMP et certifications ISO 9001 et ISO 14001, la transparence via des fiches produits détaillées incluant les certificats d’analyse, et la naturalité avec des produits non irradiés, sans OGM et des gélules végétales.
La marque s’engage également dans une démarche éco-responsable avec des emballages recyclables et l’étude de sachets 100% recyclables. Anastore se différencie principalement par sa longévité et l’étendue exceptionnelle de sa gamme.
Qui sont les fondateurs d’Anastore
La marque a été créée par une équipe franco-suisse. Cependant, et c’est un point faible en matière de transparence souvent relevé dans les analyses de la marque, l’identité précise des fondateurs n’est pas communiquée publiquement, même lorsque la demande est faite directement au laboratoire.
Les produits de Anastore
La diversité et l’étendue du catalogue Anastore sont l’un de ses points forts majeurs, permettant de répondre à une multitude de besoins à travers plusieurs gammes bien distinctes. La segmentation via les sous-marques Hévéa (aromathérapie) et Powder (superaliments) permet de couvrir des niches spécifiques avec une expertise dédiée. Une partie de la gamme est certifiée Bio par l’Union Européenne.
Côté santé et bien-être, c’est le cœur de l’offre d’Anastore. Cette catégorie regroupe des produits phares pour l’anti-âge (DHEA, Co-enzyme Q10), l’équilibre émotionnel (Millepertuis, Griffonia), le soutien de l’immunité, la minceur (Garcinia Cambogia), la santé des articulations, ainsi qu’une large sélection de vitamines et minéraux.
Pour le sport et la performance, Anastore propose une gamme dédiée aux sportifs avec les essentiels : Créatine monohydrate, BCAA, L-Glutamine et différentes sources de protéines, incluant de la Whey et des alternatives véganes.
La catégorie superaliments et alimentation, portée par la sous-marque « Powder, nothing but Plants », offre une large sélection de superaliments en poudres (spiruline, açaï), de graines, de baies, ainsi que des jus (cranberry, myrtille) et des thés (Matcha).
En aromathérapie et cosmétique, la sous-marque « Hévéa, l’infini végétal » propose une gamme complète d’huiles essentielles, d’huiles végétales (huile de chanvre CBD, cumin noir) et des soins cosmétiques naturels. Les produits sont disponibles sous diverses formes (gélules, comprimés, poudres, huiles) pour s’adapter à toutes les préférences.
Ce que disent les utilisateurs de Anastore
Avec une note globale de 4,4/5 sur Trustpilot, basée sur plus de 12 484 avis, la réputation d’Anastore est excellente. 76% des avis sont notés 5 étoiles et 14% 4 étoiles, témoignant d’une satisfaction client très élevée.
Les avis positifs soulignent de manière récurrente l’efficacité et la qualité des produits, la rapidité de la livraison pour la majorité des commandes, ainsi qu’un service client jugé très réactif, compétent et capable d’apporter des solutions rapides.
Les points de friction mentionnés dans les avis négatifs concernent presque exclusivement les problèmes de livraison (retards, colis non reçus ou livrés à un voisin), les frais de port jugés élevés pour certaines destinations, et des prix perçus comme supérieurs à ceux d’autres marques.
Quelques retours d’expériences de clients Anastore
« Je suis client depuis une dizaine d’années et ma satisfaction globale est très bonne tant au niveau des produits achetés que du service après vente toujours très réactifs. Si les prix semblent élevés, lorsque l’on compare les produits et leur concentration active, on s’aperçoit qu’Anastore est au dessus du lot et pas plus cher. »
Luc Vigne – Trustpilot – 27/09/2024
« J’ai fait une erreur sur ma commande et le service client m’a immédiatement téléphoné et trouvé une solution à mon problème. Le lendemain matin je recevais mon colis. Félicitation à cette entreprise. »
Michel Predieri – Trustpilot – 16/09/2023
« Après avoir commandé chez eux plusieurs fois sans problèmes, j’ai eu la surprise de voir que ma dernière commande n’a pas été livrée à moi même, mais à ma voisine par le livreur DHL. Bilan 66,90€ perdu, merci Anastore et DHL. »
A.F – ArnaqueOuFiable.com – 11/10/2019
Questions fréquentes à propos de Anastore
Anastore est-elle une marque fiable ?
Oui, Anastore est considérée comme une marque très fiable. Elle existe depuis 2000, bénéficie de plus de 12 000 avis majoritairement positifs sur Trustpilot (4,4/5) et respecte des normes de fabrication européennes strictes (HACCP, GMP).
Où sont fabriqués les produits Anastore ?
Les compléments alimentaires Anastore sont fabriqués en France et en Belgique, dans le respect des normes HACCP et GMP, avec des certifications ISO 9001 et ISO 14001.
Anastore convient-elle aux vegans ?
Oui, une grande partie de la gamme convient aux vegans. La marque utilise quasiment toutes des gélules végétales et propose des protéines véganes. Cependant, certains produits comme la Whey ne le sont pas. Il est conseillé de vérifier chaque fiche produit.
Quels sont les produits les plus populaires d’Anastore ?
Anastore s’est historiquement imposé comme un leader sur le segment de l’anti-âge. Des références comme la DHEA, le Co-enzyme Q10, la mélatonine et le ginseng rouge biologique sont parmi les best-sellers de la marque.
Les prix d’Anastore sont-ils compétitifs ?
Le positionnement prix d’Anastore est souvent plus élevé que celui de certains concurrents lorsque l’on compare la concentration en principes actifs. La marque justifie cela par la qualité de sa production européenne, mais ce n’est pas l’option la plus économique du marché.
Comment contacter le service client Anastore ?
Le service client est joignable par téléphone (03 59 36 09 00), via un chat en direct sur leur site, ou par formulaire de contact. Il est réputé pour sa grande réactivité et son expertise.
Mon verdict final sur Anastore
Après une analyse détaillée, Anastore s’affirme comme une marque historique et rassurante du paysage des compléments alimentaires. Ses forces majeures sont incontestables : une gamme de produits d’une largeur exceptionnelle qui répond à presque tous les besoins et des standards de fabrication européens élevés qui garantissent la sécurité.
Toutefois, ce positionnement a ses contreparties. La marque affiche un positionnement tarifaire premium, souvent plus élevé que ses concurrents directs, et souffre d’un manque de transparence sur l’origine de ses matières premières et l’identité de ses fondateurs. Je recommande Anastore aux consommateurs qui privilégient la fiabilité, un choix très vaste et une fabrication européenne. C’est une valeur sûre pour qui est prêt à payer un peu plus cher pour ces garanties.
